Verstehen ohne Dolmetscher mit sicherem KI-Sprachservice
CXO GeschäftsprozessePersönliche Kundengespräche mit KI-Sprachservice überwinden Sprachbarrieren
In vielen Organisationen und Unternehmen ist das persönliche Gespräch mit dem Kunden wichtig. Werden verschiedene Sprachen gesprochen, dann entstehen Sprachbarrieren für einfachste Themen oder Fragen. Ein Dolmetscher ist normalerweise nicht verfügbar und verursacht neben dem Aufwand Kosten. In diesem Fall hilft ein KI-Sprachassistent, der das Gespräch in Echtzeit unterstützt - natürlich datenschutzkonform und sicher.
Wenn Sprachbarrieren einfach überwunden werden können, sorgt klare Kommunikation für einen wesentliche Beitrag für besseres Verständnis und nutzt einen sinnvollen digitalen Prozess.
Wie lokale KI für maximalen Datenschutz und Zuverlässigkeit sorgt
KI-Lösungen haben viele Herausforderungen für sensible Gespräche, sicheren Datenschutz und die souveräne Verarbeitung der Gesprächsdaten. Für sichere Datensouveränität der Gesprächsteilnehmer ist die konsequente Nutzung von sicherer lokaler KI notwendig. Das bedeutet, die komplette Verarbeitung erfolgt lokal und es werden keine Daten an Dritte weitergegeben werden.
Bekannte KI-Lösungen wie ChatGPT oder Google Translate sind für sichere Nutzung durch die intransparente Verarbeitung nicht geeignet, da nicht sicher nachvollziehbar wie bzw. wo die Daten verarbeitet und wofür sie verwendet werden.
Cloud KI-Dienste bieten keine SLAs, d.h. der Betrieb der KI-Lösungen ist nicht durchgehend garantiert und kann jederzeit ausfallen. Für Unternehmen und Organisationen, die laufende Unterstützung Ihrer Services brauchen ist ein verlässlicher Betrieb notwendig. Der sichere Betrieb von lokaler KI in einer privaten Cloud oder on-premise schützt gegen einen Serviceausfall,
Was ein datenschutzkonformer KI-Sprachservice für persönliche Kundengespräche leistet
Mit einem digitalen Gesprächsassistenten wird sicheres Verstehen ohne Dolmetscher jederzeit möglich. Die Umsetzung KI-Sprachservice mit lokaler KI sorgt für transparente Verarbeitung mit höchsten Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit. Sensible Gespräche im Kundenservice, Bürgerservice oder in der persönlichen Beratung werden damit ohne Sprachbarrieren möglich.
Vorteile eines lokalen KI-Sprachservices
- Datenschutz Schutz sensibler Gesprächsdaten, datenschutzkonforme bis zur ephemeraler Verarbeitung, keine Weitergabe von Daten an Dritte.
- Unabhängigkeit & Zuverlässigkeit Unabhängig von der Verarbeitung von Hyperscalern ohne Betriebssicherheit, erfolgt der lokale, vertrauenswürdige Betrieb in der eigenen privaten Cloud oder on-premise auf dem eigenen KI-Server.
- Integrierter Service: Statt einer Insellösung kann der komplette Gesprächsprozess von Transkription und Übersetzung mit einer Verarbeitung der Ergebnisse mit anderen Systemen und digitalen Prozessen integriert werden.
Unser iParlai KI-Sprachservice erfüllt alle Anforderungen an Sicherheit und Transparenz
Wir bieten zusätzlich Freiheiten für eine individuelle Anpassung wie Branding oder die Integration in vorhandene Prozesse. Mehr Informationen stehen unter dem folgenden Link.
Produkttipp
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Gemeinsam finden wir die KI-Lösung, die für eine europäische Nutzung die größte Sicherheit bietet.
