Comprenda sin intérprete con el servicio lingüístico seguro de inteligencia artificial de la UE.

Las conversaciones personales con los clientes mediante servicios de voz impulsados ​​por IA superan las barreras del idioma.

En muchas organizaciones y empresas, la interacción personal con los clientes es crucial. Cuando se hablan diferentes idiomas, pueden surgir barreras lingüísticas, incluso para los temas o preguntas más sencillos . Normalmente no hay intérprete disponible , lo que, además del esfuerzo, implica costes. En este caso, un asistente de voz con IA puede ayudar, apoyando la conversación en tiempo real , cumpliendo, por supuesto, con la normativa de protección de datos y con total seguridad.

Cuando las barreras del idioma se pueden superar fácilmente , la comunicación clara hace una contribución significativa a una mejor comprensión y utiliza un proceso digital significativo .

"¿Le puedo ayudar en algo?"

En las consultas personales, las barreras lingüísticas pueden generar problemas inmediatos, incluso con los temas más sencillos. Para comenzar una consulta , es ideal contar con un soporte intuitivo , y para conversaciones más largas, resulta útil un seguimiento del chat práctico dentro de una interfaz de usuario clara.

✅ Nuestro servicio de idiomas Ogmai AI garantiza una comunicación segura, totalmente compatible con las regulaciones de protección de datos y disponible las 24 horas del día, sin intérpretes.

Con una inteligencia artificial local segura de la UE, que también puede ejecutarse localmente en un servidor de inteligencia artificial CXO para conversaciones confidenciales a pedido, garantizamos los más altos estándares de protección de datos y seguridad GDPR .

Cómo la IA local garantiza la máxima protección y fiabilidad de los datos

Las soluciones de IA presentan numerosos desafíos para las conversaciones sensibles, la protección segura de datos y el procesamiento independiente de los datos de las conversaciones . Para garantizar la seguridad de los datos de los participantes, es fundamental el uso sistemático de IA local y segura. Esto significa que todo el procesamiento se realiza localmente y no se comparten datos con terceros .

Las soluciones de inteligencia artificial conocidas como ChatGPT o Google Translate no son adecuadas para un uso seguro debido a su procesamiento opaco , porque No es posible rastrear de manera fiable cómo y dónde se procesan los datos ni para qué se utilizan.

Los servicios de IA en la nube no ofrecen acuerdos de nivel de servicio (SLA), lo que significa que el funcionamiento de las soluciones de IA no está garantizado continuamente y puede fallar en cualquier momento. Para las empresas y organizaciones que requieren soporte continuo para sus servicios , un funcionamiento fiable es esencial . El funcionamiento seguro de la IA local en una nube privada o local protege contra interrupciones del servicio.

Lo que un servicio de voz con IA que cumple con la protección de datos puede hacer por las conversaciones personales con los clientes

Un asistente digital de conversación permite una comunicación clara en cualquier momento sin intérprete . La implementación de un servicio de voz basado en IA con IA local garantiza un procesamiento transparente que cumple con los más altos estándares de protección y seguridad de datos . De este modo, las conversaciones sensibles en atención al cliente, atención al ciudadano o consultas personales son posibles sin barreras lingüísticas.

Ventajas de un servicio de voz con IA local

• Protección de datos: Protección de datos sensibles de conversaciones, procesamiento conforme con la protección de datos hasta el procesamiento efímero, no divulgación de datos a terceros.
• Independencia y confiabilidad Independiente del procesamiento por parte de hiperescaladores sin confiabilidad operativa, la operación local y confiable se lleva a cabo en su propia nube privada o en las instalaciones de su propio servidor de IA.
• Servicio integrado: en lugar de una solución independiente, todo el proceso de conversación, desde la transcripción y la traducción hasta el procesamiento de los resultados, se puede integrar con otros sistemas y procesos digitales.

Nuestro servicio de voz Ogmai AI cumple con todos los requisitos de seguridad y transparencia.

También ofrecemos flexibilidad para la personalización individual, como la personalización de marca o la integración en procesos existentes. Más información en el siguiente enlace.

Consejo sobre el producto

• Servicio de lenguaje seguro con inteligencia artificial de Ogmai como asistente de conversación para la comprensión sin intérprete

Recomendaciones de lectura adicionales

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